Что делать, если вы хотите вернуть товар?
Условия обмена и возврата товара в нашем интернет-магазине
Возврат или обмен товара может быть произведен потребителем в случае, если сохранены: комплектация, маркировка, наклейки, упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, отсутствуют следы носки изделия. Вы должны сохранить товарный документ с номером заказа на изделие(в личном кабинете).
Возврат или обмен осуществляется в течение 14-ти дней с момента продажи предварительно согласовав возврат или обмен с менеджером. Возможен обмен товара или возврат денежных средств(на карту с которой произведен платеж). Возврат осуществляется тем же способом, что и получение заказа. Мы принимаем возврат почтой/курьером/в пункт выдачи.
- При возврате/обмене товара надлежащего качества обратная доставка производится за счет покупателя(услуга доставки уже оказана).
- Расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.
- Возврат денег за доставку не производится.
- Если ваш заказ включал какой-либо подарок, его необходимо тоже вернуть, иначе возврат не будет обработан.
- В случае неправильного вложения посылки или наличия дефекта(брака) на изделии, обмен или возврат с доставкой товара производится за счет интернет магазина.
- Товары не принимаются назад, если они были в употреблении.